Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Folgende Grundsätze halten wir dabei ein:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz: Wir verarbeiten Ihre Daten rechtmäßig, fair und transparent.
• Zweckbindung: Wir erheben Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke.
• Datenminimierung: Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
• Richtigkeit: Wir bemühen uns, dass Ihre Daten aktuell und korrekt sind.
• Speicherbegrenzung: Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig.
• Integrität und Vertraulichkeit: Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben (z.B. Cookie-Einwilligung).

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung)

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z.B. Verbesserung unserer Website, Sicherheit).

4. Datenerfassung auf dieser Website

4.1 Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Uhrzeit der Serveranfrage

4.2 Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Cookies helfen uns, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie im Abschnitt 5. Cookies und Cookie-Einstellungen.

5. Cookies und Cookie-Einstellungen

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät wiederzuerkennen und Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern.

5.2 Welche Arten von Cookies verwenden wir?

a) Notwendige Cookies

b) Analyse & Performance Cookies

c) Marketing & Social Media Cookies

5.3 Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie auf den "Cookie-Einstellungen" Link am Ende jeder Seite klicken. Sie haben folgende Optionen:

• Alle akzeptieren: Alle Cookies werden aktiviert
• Nur notwendige: Nur technisch notwendige Cookies werden verwendet
• Individuelle Auswahl: Sie wählen selbst, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten

5.4 Cookies in Ihrem Browser löschen

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder blockieren:

• Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies
• Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies
• Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies verwalten
• Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

6.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Folgende Daten werden erhoben:

• Name (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (Pflichtfeld)
• Gewünschte Leistung (Pflichtfeld)
• Fahrzeugtyp (optional)
• Nachrichtentext (Pflichtfeld)
• Zeitpunkt der Anfrage
• IP-Adresse (anonymisiert, zur Spam-Prävention)

6.2 Sicherheitsmaßnahmen beim Kontaktformular

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch setzen wir folgende Maßnahmen ein:

• Honeypot-Technik: Versteckte Felder zur Bot-Erkennung
• Rate Limiting: Maximal 3 Anfragen pro Stunde pro IP-Adresse
• Input-Validierung: Prüfung aller Eingaben auf Gültigkeit
• SSL-Verschlüsselung: Sichere Datenübertragung via HTTPS

6.3 E-Mail-Kontakt

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail werden Ihre Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

7. Externe Dienste und Tools

7.1 Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden.

7.2 Unsplash (Bildmaterial)

Wir verwenden lizenzfreie Bilder von Unsplash für die Gestaltung unserer Website.

7.3 Google Analytics (optional)

Falls Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben, nutzen wir Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben nach der DSGVO verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst insbesondere Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien von Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

8.7 Widerrufsrecht bei Einwilligung

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

8.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

8.9 Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

9.1 Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt
• Firewall: Schutz vor unautorisierten Zugriffen
• Content Security Policy: Schutz vor XSS-Angriffen
• Input-Validierung: Prüfung aller Benutzereingaben
• Rate Limiting: Schutz vor Spam und Brute-Force-Angriffen
• Regelmäßige Updates: Aktuelle Sicherheitspatches

9.2 Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf Daten
• Vertraulichkeitsverpflichtung: Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet
• Datenschutzkonzept: Dokumentierte Datenschutzprozesse
• Regelmäßige Schulungen: Sensibilisierung für Datenschutz

9.3 Datenlöschung

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.